อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

mr95 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSLติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
mr95 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือในหาดใหญ่หรือเปิดหน้าจอบนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราจะไม่แชร์รายละเอียดบัญชีหรือข้อมูล PromptPay, Wallet ของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่คู่ค้าด้านการประมวลผลชำระเงิน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีข้อมูลดิบที่อ่านได้รั่วไหล

OTP ยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอลบ ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของ mr95 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ไลฟ์แชท เปิดแชทสดในหน้าเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะรับคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอโดยละเอียดทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ช่องทางในแอปฯ เข้าสู่เมนูบัญชีบนมือถือ แล้วเลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยไม่ต้องออกจากแอปฯ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณบน mr95 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดไว้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกเชื่อมต่อ เช่น PromptPay หรือ Wallet

เราแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าด้านการประมวลผลชำระเงินเท่านั้น เพื่อให้ธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการได้ เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ สิทธิ์นี้มีให้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานในระดับภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูบนเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มรูปแบบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนตามกฎหมาย PDPA และระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการดำเนินการ

ข้อมูลที่เชื่อมต่อกับ SCB Easy หรือ PromptPay ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปฯ ชำระเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต